A Online Imóveis respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência sobre como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações. Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo explicar as práticas adotadas em nosso site www.onlineimoveis.com e em outros meios de coleta e tratamento de dados. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Escopo e Aceitação
Esta Política se aplica aos dados pessoais coletados tanto online quanto offline, incluindo informações coletadas por meio de websites, redes sociais, canais de atendimento ao consumidor, aplicativos, eventos e outras interações com a Online Imóveis. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que está ciente e de acordo com a coleta, uso, compartilhamento e armazenamento dos seus dados conforme descrito aqui. Se não concordar com os termos desta Política, por favor, não utilize nossos serviços e entre em contato conosco para sanar suas dúvidas.
2. Dados Coletados e Fontes de Coleta
Para proporcionar uma experiência completa, segura e personalizada, a Online Imóveis coleta dados pessoais e de navegação através das seguintes fontes:
Website e Redes Sociais: Informações coletadas quando você visita www.onlineimoveis.com e interage com nossos perfis em redes sociais.
Interações com Anúncios: Dados gerados a partir da sua interação com nossos anúncios em plataformas de terceiros.
Formulários e Comunicações Diretas: Informações que você nos fornece diretamente ao preencher formulários, assinar newsletters ou entrar em contato conosco.
Eventos e Interações Offline: Dados coletados em eventos ou outras interações offline, incluindo feiras e palestras.
A base legal para o tratamento de dados varia conforme o contexto, podendo incluir consentimento, legítimo interesse, cumprimento de obrigações legais e execução de contratos.
3. Tipos de Dados Coletados
Os dados coletados variam conforme sua interação com a Online Imóveis e podem incluir:
Dados de Identificação Pessoal: Nome, e-mail, telefone e endereço.
Dados de Navegação e Interação: Informações coletadas automaticamente durante sua visita ao site, como endereço IP, tipo de navegador, duração de visita e páginas acessadas.
Preferências e Dados de Interesses: Informações que nos ajudam a entender suas preferências, como tipos de imóveis de interesse e localizações preferidas.
Também utilizamos cookies e tecnologias similares para otimizar a experiência de navegação e direcionar conteúdos de acordo com seus interesses. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que permitem identificar o navegador, comportamentos de navegação e interações com o site. Você pode gerenciar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.
4. Finalidade e Uso dos Dados
A Online Imóveis utiliza os dados coletados para oferecer e aprimorar nossos serviços. Os principais usos incluem:
Fornecimento de Serviços: Realizar o atendimento ao cliente, responder a consultas e fornecer informações sobre imóveis e serviços de interesse.
Personalização e Melhorias: Customizar sua experiência, apresentar anúncios relevantes e analisar a performance do site e de nossas campanhas.
Marketing e Comunicação: Enviar materiais promocionais, newsletters e atualizações sobre nossos serviços e imóveis disponíveis.
Cumprimento de Obrigações Legais: Atender a exigências regulatórias e de autoridades competentes.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Os dados pessoais coletados pela Online Imóveis podem ser compartilhados com terceiros apenas nos seguintes casos:
Fornecedores e Prestadores de Serviços: Empresas terceirizadas que nos ajudam a operar o site, realizar campanhas de marketing, processar pagamentos ou fornecer suporte técnico. Essas empresas têm acesso limitado aos dados e somente os utilizam conforme necessário para prestar serviços em nosso nome.
Anunciantes e Parceiros de Publicidade: Para apresentar conteúdos e anúncios personalizados com base nos interesses demonstrados em nosso site e plataformas de terceiros.
Autoridades e Órgãos Reguladores: Em cumprimento de obrigações legais, judiciais ou administrativas, ou para proteger nossos direitos e segurança de nossos usuários.
6. Segurança e Armazenamento dos Dados
A Online Imóveis adota práticas rigorosas de segurança e proteção de dados, implementando medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida. As informações são armazenadas em servidores seguros e mantidas pelo tempo necessário para atingir as finalidades descritas nesta Política.
7. Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui direitos sobre os seus dados pessoais, incluindo:
Acesso e Correção: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e pedir correções de informações incorretas.
Exclusão e Anonimização: Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados, exceto quando houver obrigação legal para retenção.
Restrição de Tratamento: Restringir o uso dos seus dados em determinadas situações.
Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso canal de atendimento através do e-mail online@onlineimoveis.com. Atenderemos suas solicitações conforme o prazo legal, e poderemos solicitar comprovação de identidade para garantir sua segurança.
8. Retenção dos Dados
Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços, cumprir com obrigações legais e regulatórias, e proteger nossos interesses legítimos. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de dado e da finalidade para a qual foi coletado. Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.
9. Alterações na Política de Privacidade
A Online Imóveis se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, especialmente para adaptá-la a mudanças legislativas ou novas práticas de mercado. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para manter-se informado sobre possíveis atualizações. Em caso de alterações significativas, notificaremos os usuários através dos canais apropriados.
10. Contato e Dúvidas
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais pela Online Imóveis, entre em contato conosco:
E-mail: contato@onlineimoveis.com
Telefone: 13-9 9736 7353
A Online Imóveis agradece a sua confiança e reitera seu compromisso com a proteção dos seus dados.